Nelson “Pelo” Vicente, operador del Hotel Colón de Piriápolis, informó a RADIO RBC sobre un grave incidente: “Nos hackearon el WhatsApp del celular del hotel. Lamentablemente, esto está sucediendo con mucha frecuencia en la actualidad. Los delincuentes están recibiendo reservas y actuando como si fueran el hotel mismo. Solicitan pagos de seña que deben realizarse a través de una tarjeta Prex, incluso proporcionando el nombre de la titular de la tarjeta.”
El problema surge cuando las personas estafadas creen que han realizado una reserva legítima en el Hotel Colón, pero al llegar al establecimiento, descubren que la reserva no es válida, ya que no fue realizada directamente con el hotel. Vicente expresó su preocupación sobre la complicación que esto generará y señaló que ya se presentó una denuncia ante la policía y Antel.
Antel, por su parte, informó que el servicio de WhatsApp no es responsabilidad de la empresa, ya que esta plataforma es independiente del uso de la línea telefónica móvil. “Estamos atados de manos en esta situación”, lamentó Vicente.
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