La Intendencia de Maldonado recuerda que esta iniciativa surgió como forma de darle respuesta a la población más vulnerable ante las situaciones de ansiedad, violencia y desborde psicológico que podrían generarse como consecuencia de la pandemia por el COVID-19.
El referido proyecto se gestó desde la Dirección de Políticas Inclusivas de la IDM a raíz de la situación de emergencia sanitaria y aislamiento social que tuvo lugar a nivel mundial. Mediante esa línea de atención telefónica gratuita se ha buscado consolidar esta herramienta de trabajo con el objetivo de proporcionar una respuesta eficiente ante las necesidades de las personas con discapacidad y adultos mayores del departamento de Maldonado.
El servicio está a cargo del equipo psicológico de la Dirección de Políticas Inclusivas y se realiza con el fin de disminuir el impacto negativo sobre la salud mental. Actualmente, la línea telefónica 0800 8933 funciona de lunes a viernes entre las 16 y las 20 horas, mientras que los sábados y domingos se atiende de 9 a 18 horas.
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