La atención al público será de lunes a viernes, de 9.15 a 16 horas, del 2 de enero hasta el 28 de febrero inclusive.
Los días sábados y domingos la oficina perteneciente a la dirección general de Tránsito y Transporte de la IDM permanecerá abierta, de 10 a 13 horas, para la atención en la sección multas- con excepción del sábado 6 de enero que permanecerá cerrado-.